在保健院看病问题

什邡贴吧1

今下午带娃娃去保健院看病，手机上刚看到结果我就问张医生是否复诊需要登记，答复需要现场排队，此时就诊室有两个娃娃排队，成一列。我就喊我母亲过来排队，我带娃娃过去打纸质版的报告。等排到我们的时候排队一列已经变成了三列，都说自己先来，满屋子都是人，报告都在张老师桌子上扔的到处都是，张老师没办法就说按报告打印时间来。但实际排队顺序又不是这样，我母亲排队的时候明明只有两个儿童，此时那两个儿童都已经看完走了，可能都认为自己先来的患者心里也没哪个舒服。我就想问两个问题，第一：这么大的保健院在叫号机上加个复诊功能就这么难吗？第二：医生就不能把复诊人员的单子按上交顺序收起来然后喊大家候诊室等待，医生再一个一个的喊吗？医生连这点应急能力都没有吗？大家都在里面排，不仅顺序排的乱七八糟，最重要是的是满屋子人，到处都在发烧咳嗽，还极容易检查感染。从这点可以看出保健院基础管理工作做的是真的差！

什邡市卫健局

您反映的问题，我单位已收悉，目前正组织相关人员进行调查核实。调查结果，我单位将及时公布，敬请关注。

什邡妇幼保健院

尊敬的患儿家属：
您好！您反映的问题已收悉，针对您提出的问题，我院高度重视，立即进行调查走访。通过详细了解情况后，您所反映的问题基本属实，因为我们的管理工作不到位对你造成了困扰，首先，在此向您表示我们深深的歉意。其次，针对你所提的问题，也向您做个说明解释。我院目前正在购置电子签到及复诊系统中，待电子签到系统购置回来以后相信就诊及复诊流程能得到很好的优化。同时，针对目前实际情况，院领导及相关部门正在积极协调，专门组织召开专题会，将于2日内拿出一个合理的方案，避免再次发生类似的情况，希望能得到您的理解。最后，十分感谢您对我院工作提出宝贵的意见和建议。如您对上述的回复有任何疑问，欢迎拨打电话0838-8210575进行咨询。