蒙顶山路科新嘉苑

什邡市新用户

第一：科新嘉苑的单元门禁，从收房到现在三年了，门禁一直用不上，给物业反映，物业当没看到消息，各种理由推脱；为啥不用，万一出现安全问题，谁来担责；第二：一期的垃圾桶的位置摆放一直不雅观，摆放在大门口，不用的垃圾桶盖在里面，用的在外面，垃圾多起来，前不得推挤如山，夏天来了，天气热起来，臭气熏天，为啥不好生规范一下。也是给物业反映过很多次，都不作为；第三:科新嘉苑思源物业每次遇到大的需要解决的问题，在群里发消息，都当是没看到，那这样，要物业干嘛呢。请有关部门调查一下。谢谢

什邡市方亭街道

网友您好，您反映的问题我单位已收悉，目前已转交相关部门，将在了解具体情况之后第一时间进行回复，敬请关注，谢谢。

什邡市新用户

谢谢，希望尽快吧

什邡市方亭街道

网友你好，方亭街道工作人员于2022年6月21日联系了科新嘉苑小区物业负责人了解到，一、单元门禁由于正在维修，所需配件还没到，配件到后将及时维修，大约7月10日能正常使用单元门禁。二、垃圾集中堆放问题，由于小区没有规划集中堆放垃圾点，如堆放其他地点会影响消防通道，物业告知目前只能作为临时点堆放，方亭街道已告知物业对垃圾集中点加强管理，并每天消毒。三、如您对物业公司的工作有任何疑问和意见，可当面向物业公司反映和沟通。根据您小区物业管理服务合同的约定，属于物业公司职责范围内的服务事项，物业公司应严格执行和落实。如属于小区全体业主共同决定事项，应由小区全体业主表决通过后生效。