求助一下

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百度贴吧网友：求助一下，我母亲身患老年痴呆症，子女现在是残联指定的监护人，现需要办理一张建行储蓄卡，因为本人不配合没法人脸识别，请问怎样才能办理银行卡，现正是我为人民办实事，希望便捷快速能办到卡，谢谢你们了
https://tieba.baidu.com/p/7549797589?pn=3（96楼）

市国资金融局

您好，您咨询的问题，我们已经收悉，正在核实相关情况，核实完毕将第一时间进行公布，谢谢您的支持。

市国资金融局

网友您好：
接到信息后，我局及时与建设银行什邡支行联系沟通，其具体回复如下：
建设银行针对因残障、老年、重症等等特殊客户提供合法、特殊关照，如客户意识清醒且有民事行为能力，应向客户本人询问其业务需求和代理意愿，可以上门现场办理；如不能现场办理业务，经办人员应见证客户签署代理授权证明（如无法签字，则通过按手印加盖客户名章的方式确认），并告知客户和代理人办理该业务需要的证件和流程；如客户因身体状况等原因，无法表达意愿或无民事行为能力，其法定代理人应出示法定代理关系证明、客户及代理人有效身份证件，银行双人核实后，在医疗人员、居委会人员等无利益关系的第三方人员见证的情况下办理相关业务。见证人须在《特殊客户上门服务表》的相应栏位写明身份并签字。联系电话---建设银行什邡支行：0838-8105657。
如您有特殊业务需要办理，建议您提前电话咨询。
                                       什邡市国资金融局
                                           2021年10月20日