钱都不翼而飞了，还敢在邮政储蓄存钱吗？

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本人于21年3月14号下午莫名收到两条邮政储蓄银行扣款999元短信，在此之前手机并未点击过任何链接和向他人透露过任何密码，钱财却不翼而飞。咨询邮政银行柜台经理，一名经理却嬉皮笑脸强词夺理根本不想处理，而后我跟我家里人商量后，在二十四小时内报警，警察表示钱款不管追不追得回来，但是银行一定得处理这件事，这是银行方的责任。在派出所报完案后，我和家里人再次来到了邮政银行，这次是另一位方主任接待的我们，并且表示让我们家人去法院起诉，法院该怎么判就怎么判，判了以后再处理此事，态度极其恶劣。不管是存款安全性还是处理事物的态度，都让人从此以后不敢也不愿再使用邮政银行的卡。现在还在邮政银行有存款的还是注意安全，要谨慎，哪天遇见这种事邮政银行的态度只是让你吃哑巴亏，都不会给你处理的。@什邡政务，都发生这种事了，这种处理态度，这种安全性，老百姓还敢用邮政吗？政府不能处理一下吗？

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市国资金融局

您好，您咨询的问题，我们已经收悉，正在核实相关情况，核实完毕将第一时间进行公布，谢谢您的支持。

市国资金融局

网友您好：
接到反馈后，我局第一时间与市邮政公司对接，督促妥善处理。目前邮政公司相关负责人已与客户见面沟通，与客户就事件处理达成一致，并得到了客户的谅解。邮政公司将进一步加强对员工业务培训，进一步强化服务意识和服务理念。
如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话：0838-8100280进行咨询。
感谢您的来信，祝您家庭幸福，生活愉快！
      
                                          什邡市国资金融局
                                           2021年3月22日