[社会监督评议员] 建议政务中心每一个窗口的桌面上也设...

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社会监督评议员反映：建议政务中心每一个窗口的桌面上也设置一个窗口标牌，现在的窗口标牌挂那么高，对于视力残疾的市民来说确实比较老火，谢谢。

什邡行政审批局

您好，您反映的问题已收悉，我们将尽快给您回复。

什邡行政审批局

社会监督评议员：
    您好！
    您于2023年5月31日通过什邡论坛反映关于“建议政务中心每一个窗口的桌面上也设置一个窗口标牌”的问题（受理编号为：无）已收悉。我单位高度重视，现针对您所反映的问题向您作回复：
    为推动政务服务数字化转型升级，营造更加清新、整洁、舒适的办事环境，市政务服务中心在2022年1月正式搬迁到市行政服务中心后，对服务大厅的相关设施设备进行了升级换代，在每个服务窗口上方均设置了一台面向群众的显示屏，向前来办事的企业、群众公示该窗口当前办理事项、当前叫号、办理状态等信息，且电子显示屏相较与桌面摆放的标识牌，更有利于公示内容的及时更新和对外展示，进一步增强了政务服务的便利化和透明度。同时，针对老年人、视听障碍等前来办事的特殊群体，市政务服务中心还设置了1个咨询服务总台和2个志愿者服务站，内设4至5名志愿服务者提供帮代办、绿色通道、信息无障碍沟通等服务，切实提升企业、群众办事体验。
    感谢您对市政务服务中心相关工作的关心关注，如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-8107133进行咨询。
    祝您工作顺利，生活愉快！   
               

                                                                                      什邡市行政审批局
                                                                                        2023年6月6日