乱收停车费怎么办？

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请问乱收停车费怎么办？我刚才停车8分钟离开的，我12点52已经停自己车位上了，12点55才给我点离场，我该找谁？我觉得他们的系统设计就该可以自主选择离场，扫码或者APP里就能选。别的城市的都可以，为什么什邡不行，非得够了交费时间才行。

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经核实，当日收费员清车过来发现您的爱车在免费时段已驶离停车泊位，待收费员核实清楚车辆信息，手持机办理出场时已超过了免费时段随即上报工作群，后台值班人员将该笔账单进行处理，车主无需缴纳此笔停车费。针对此次事件，我司将进一步推进智能设备的完善，避免类似情况的发生，同时对此表示深切的歉意。