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投诉永辉天耀店工作人员态度问题

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发表于 2021-10-21 12:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
领导留言板网友:投诉10月17日21点过,永辉超市什邡天耀店:鸡蛋区服务号100的那个女工作人员。我买3盒鸡蛋90个,拒绝用鸡蛋盒子给我包装、要求我用口袋买走。后来直接明示:不卖了!这口气恐怕永辉是她私人产业,不然不敢夸这种海口!还有旁边预一个如果的瘦高男工作人员,也是让我口袋装。为了赶着下班打卡,漠视顾客需求、实在可恶。http://liuyan.people.com.cn/threads/content?tid=11648384

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论坛元老

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发表于 2021-10-21 17:33 | 显示全部楼层
网友您好,您所反映的问题我单位已关注,目前正组织相关人员进行核实,详情稍后回复。

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发表于 2021-10-22 11:59 | 显示全部楼层
网友您好,您所反映的问题我单位已安排专人与永辉超市什邡天耀店负责人进行核实,现将调查结果告知如下:一是永辉超市什邡天耀店负责人解释该店的散装鸡蛋均用口袋包装售卖,精装鸡蛋用盒子包装售卖,请消费者谅解。二是该店负责人已对鸡蛋区服务号100的工作人员进行批评教育,并将全力提升超市服务质量,加强员工培训,为广大市民提供优质舒心的卖场环境。
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