什邡中医院混乱的医疗体验，对不起三乙称号！

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人民网领导留言板网友：

1，看病顺序混乱。
（1）儿科门诊病人多，但什邡中医院让患者带着小孩排队看病，遇到一个家长带小孩去看病的，家长要排队，小孩子要哭闹，儿科门前一团糟糕，苦了家长委屈了孩子。
（2）反观中医内科门诊，患者按照门口的提示器按顺序就诊，安静祥和，患者不心累。
（3）医院对门诊看病方式区别对待，请为儿科的患者解决看病难问题！
2，检验科检验不规范，直接能导致交叉感染！
*详细看补充信息
（1）医生抽完第一位患者血后，到第二位患者时，不消毒双手，就直接抽第二位患者血液。而且双手操作完工具后也不消毒双手。 （2）棉花球和吸血管就放在黑色的台面上，可以想象每天台面上沾染了多么多的血迹。因为我遇到那位年轻的检验科男医生，吸血管吸到一半血就放在台面上，然后又拿起来接着吸，好担心小孩会被感染！ （3）请什邡中医院将正确的检验标准培训到位！希望再把规范要求大大的贴在检验科玻璃墙上！让抽血医生和患者都明白清楚操作步骤。

http://liuyan.people.com.cn/threads/content?tid=11562994

什邡市卫健局

您咨询的问题，我单位已收悉，相关信息将及时公布，敬请关注。

什邡市卫健局

尊敬的网友您好：关于您投诉医院看诊顺序混乱、检验科操作不规范问题我院已获悉并高度重视，立即将问题上报分管领导责令相关职能科室开展调查，同时对于给市民造成的不舒适就医体验感到抱歉，现将我院调查情况回复如下：
1.看诊秩序混乱：
（1）针对市民反映儿科诊室看诊秩序混乱的问题，医院立即组织相关人员对相关医生看诊行为进行调查。
（2）儿科诊疗区就诊实际情况与中医内科等成人门诊科室看诊存在很大差异，儿科就诊区由于都是儿童，家长和患儿情绪都比较焦躁，相比成人候诊区就不是那么安静。
（3）经过医院相关负责人与儿科医生的探讨，为了让患儿就诊信息更加透明，从即日起，儿科医生正常启用叫号系统，未按时就诊的患者将根据医生看诊情况后延。
（4）后期医院将借鉴其他大型综合医院好的就诊流程，结合医院儿科诊疗区实际情况，不断优化儿科就诊流程，进一步提升患者就医体验。
2.检验科操作不规范问题：
（1）市民反映的检验科采血操作不规范问题，院感科立即组织人员对检验科工作人员各项操作进行监督及抽查，确保每一项操作、每一步操作都严格按照院感相关规定执行。
（2）针对市民提出的不规范操作行为，医院将进一步强化落实院科两级培训制度，确保每一位医务人员严格掌握各项操作制度、流程，并落实。
（3）院感科将继续加强监督、考核，避免不规范操作增加患者感染风险，确保医疗安全。

sfsm66

你好，“什邡中医院混乱的医疗体验”帖子在人民网那边已经删帖了；这条帖子，麻烦也从什邡政务网论坛上删掉，谢谢了。