德e保怎么保障老百姓的

agjd

刚看到德e保出来就为全家购买了，看着是好事，以为家人购买了更好的医疗保障，其实是骗老百姓的血汗钱。2020年12月为家人购买了德e保，不巧的是我父亲2020年12月28日生病需要住院，入院经过检查后得知需要手术，安排在元旦节后进行。德e保宣传为医院一站式服务，1月4日前往住院部登记德e保告知不能登记，打德e保的电话说是12月28日办理的住院不能理赔登记。请问各级领导，1月1日保险已经生效了不能保障，这不是骗钱吗？？？父亲病情严重手后术到现在还在医院住院，买了保险却不能理赔和保障。你们就是这样骗钱的吗？？

什邡市医保局

您反映的问题，我单位已关注，目前已转相关业务股室进行办理，我单位将及时公布，敬请关注，联系电话8108908。

什邡市医保局

德E保生效日期是2021年1月1日-2021年12月31日期间产生的医疗费用，因德E保是由中国人寿保险公司承保的一款惠民保险，报销政策解释归属中国人寿保险公司。

什邡市医保局

您好，您反映的问题我单位已协调中国人寿保险公司处理。此问题涉及出险时间的认定标准，中国人寿保险公司希望与您电话沟通，但没有您的联系方式，因此请您与中国人寿保险公司的工作人员联系。联系人：程向阳，联系电话：13990258601，微信同号。
我们也会将中国人寿保险公司与您的沟通结果在本平台进行公布。

agjd

通过保险公司合理的解释，是我理解有误。