触碰右侧展开
  • 标      题:什邡市工商质监局着力抓旅游市场消费维权保护
  • 索 引 号:381-20190307-42194
  • 公开对象:面向社会
  • 公开时限:工作启动之日同步公开
  • 公开渠道:政府门户网站, 电视或政务ITV, 报 纸, 政务新媒体(微博、微信)
  • 公开方式:全文发布
  • 五  公  开:决策公开, 执行公开, 管理公开, 结果公开
  • 公开依据:《中华人民共和国信息公开条例》
  • 公开内容:工作动态

什邡市工商质监局着力抓旅游市场消费维权保护

     (1)开展诚信经营培训,促进自律管理。在红白和蓥华政府配合下,分别在峡马口村、瓦窑村和蓥华政府组织了300余户景区农家乐经营者,开展诚信守法经营培训会,为经营户和投诉站点工作人员重点讲解新《消法》,通过在处理消费纠纷中发生的案例,引导经营户“以诚为本、规范经营、文明服务”,培训现场发放法律法规资料500余册。并签订诚信经营承诺,引导规范管理。

    (2)加大“一会两站”规范化建设。在红峡谷、钟鼎寺、神瀑沟等景区和师古镇红豆村、湔氐镇万兴花园酒店、湔氐镇龙泉村建立了消费维权投诉站,并制作统一的牌匾、工作制度和投诉流程、投诉登记表和台账等,公布工作人员和联系方式,使消费者可享受投诉、维权零距离服务。

  • 公开主体:市工商质监局
  • 责任股室:办公室
  • 咨询电话:08388202335
  • 监督电话:08388217805
  • 发文时间:2019-03-07
  • 文       号:
  • 解读文件:
  • 附件下载: 无附件