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  • 标      题:什邡市洛水工商质监所成功调解一起会员卡消费纠纷
  • 索 引 号:381-20181224-32199
  • 公开对象:面向社会
  • 公开时限:工作启动之日同步公开
  • 公开渠道:政府门户网站, 电视或政务ITV, 政务新媒体(微博、微信), 公示栏
  • 公开方式:全文发布
  • 五  公  开:管理公开, 结果公开
  • 公开依据:《中华人民共和国政府信息公开条例》第十条
  • 公开内容:本单位工作计划、工作总结重点工作、重要会议、业务开展等情况。

什邡市洛水工商质监所成功调解一起会员卡消费纠纷

    近日,洛水工商质监所接到消费者举报,称他在洛水镇一快餐店内充值会员卡五百元,前期已消费180元,11月23日早上他准备到快餐店消费时,发现该快餐店已经转让他人,会员卡不能进行消费,消费者在拨打之前快餐店老板的电话时,对方关机。

    接到投诉后,洛水工商质监所立即前往该快餐店,了解情况,得知。快餐店经营者在进行交接时,没有涉及充值会员卡的移交,执法人员通过现任经营者电话联系到之前的快餐店经营者,对消费者投诉内容进行确认,情况属实。

    通过电话沟通协商,快餐店经营者以微信转账的方式退还消费者现金320元,这起消费纠纷得到圆满解决。

  • 公开主体:市工商质监局
  • 责任股室:办公室
  • 咨询电话:08388202335
  • 监督电话:08388217805
  • 发文时间:2018-12-24
  • 文       号:
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