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  • 标      题: 马井镇万和村便民服务制度
  • 索 引 号:143-20200629-136910
  • 公开对象:面向社会
  • 公开时限:信息形成或变更之日起3个工作日内
  • 公开渠道:政府门户网站, 电视或政务ITV, 政务新媒体(微博、微信), 公 示 栏
  • 公开方式:全文发布
  • 五  公  开:服务公开
  • 公开依据:《中华人民共和国政府信息公开条例》第十条
  • 公开内容:村(社区)级服务事项名称、办理指南、流程图等。

    1.坚持依法办事原则,认真学习党的路线、方针、政策和有关业务知识,增强服务意识和宗旨意识,不断提高综合素质和业务水平。

    2.实行窗口集中式办理与进村组入户上门服务相结合的工作机制,切实做到工作平台前移,服务重心下沉。

    3.在坚持一站式办公、一条龙服务制度的同时,积极开展全程代理服务、预约服务、委托办理最大限度地方便办事居民。

    4.便民服务中心工作人员必须做到一专多能,一人多岗,满足居民群众全方位服务需要。

    5.办理各种证照证件,要认真受理,严格照章办事,执行规范的操作程序,快捷高效地办-理。

    6.接待居民群众来电、来信、来访,要文明热情、不推诿、不拖沓,妥善解决,让居民群众满意。

    7.积极提供各种惠民政策、科技信息、劳务输出、民事调解等咨询服务,更新服务观念,拓宽服务内容。

    8.耐心细致,贴心服务,耐心诚恳对待办事群众,想群众所想,急群众所急,信守服务承诺。

    9.增强组织纪律观念,自觉遵守各项工作制度和纪律,维护良好的办公秩序。

    10.公道正派,廉洁自律,不违规违纪办件,严禁利用工作之便谋取私利,自觉接受监督。

  • 公开主体:万和村
  • 责任股室:办公室
  • 咨询电话:13658177869
  • 监督电话:13088202869
  • 发文时间:2020-06-29
  • 文       号:
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